當人們的購物不再是一種單一的購物需求,而購物更多的是一種體驗和消費方式,商場設計體驗式商業發展,不同的體驗升級購物中心重要手段。商業設計在購物中心打造在發展中不可代替,體驗式購物中心更多的是體驗與感受,顧客是享受是物質與精神消費。
1、鋪位布局規劃
尊重顧客習慣,合理布局購物中心的鋪位,使顧客在購物過程中的體驗更加自然順暢、輕松愉快。鋪位的布局規劃是否合理,既體現在商品組合的豐富多樣,又要考慮到實用性,兼顧獨立鋪位與整個購物中心的協調與互動。
2、營造購物環境
舒適的購物環境能夠有效刺激消費,而一個雜亂的購物環境只會讓顧客望而卻步。寬敞的休息區、寬度足夠的通道、便捷的扶梯、溫馨的燈光效果……這些元素都能讓顧客感到愉快。
3、動線規劃設計
購物中心動線設計不僅需要解決人流交通與疏散問題,更要注重內部人流與外部人流的溝通與互動,需要做到自然順暢。動線設計要盡可能避免盲區和死角,讓顧客感受到輕松舒適,給顧客的購物行為提供有力保障。
4、融入創新元素
融入創新元素是體驗式購物中心與傳統購物中心最大不同的體現,為了增強顧客體驗,各種新元素被加入到購物中心,增加餐飲占比、加入藝術展、兒童樂園,這些是常用的做法。融入新元素要注意與購物中心整體保持協調,為提高購物中心的盈利能力提供助力。創新元素應該是錦上添花,而不能是喧賓奪主。
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