我國大型購物中心發展過程中面臨的主要問題,雖然大型購物中心在我國仍然具備強大的發展潛力和良好的發展勢頭,但現實的情況是是大型購物中心的經營狀況卻不容樂觀。據學者統計從208年我國大型購物中心的運營情況來看經營狀況比較好的只占到27%一般的占到51%差的占到22%。可以肯定地說我國大型購物中心仍然存在一些共性的、急需解決的問題這些問題如果不能有效解決大型購物中心的發展之路注定將十分坎坷。
1. 規模過于龐大發展定位不準
購物中心在我國的發展宜循序漸近不宜大規模發展這是由我國生產力發展水平所決定的。”從名稱上看也許是為了增強宣傳力度和擴大影響力,我國大型購物中心往往冠以“國際”、“廣場”等字樣而實質上其往往集住宅與商務為一身雖然規模龐大但商業面積所占整個工程總筑面積的卻較小但沒有突出“購物中心”的特征而更多的體現的是“住宅小區”的特征。而且這么龐大的規模必然導致的一個結果就是對“購物中心”¨的定位模糊把握不準不能有效結合項目自身特點進行整體考慮,這必將直接影響購物中心在整個商業中競爭能力的提升和商業特色的發揮。尤其是在一些消費能力和消費水平比較低的中小城市建立大型購物中心更應謹慎和適度,否則惡性競爭的局面旦出現大型購物中必將偏離可持續發展的軌道。
2商鋪盲目投資項目缺乏創新
商鋪投資作為一種新的投資置業方式隨著房地產業的發展一度成為城市居民投資的主要渠道一方面是由于投資商品房的單一模式導致資金面臨較大壓力不得不采取投資轉向另一方面是民眾沒有清晰認識到商鋪投資的風險而受穩定的經營”和“超高的回報”等說辭的誘惑所致。亳無疑問進行商品投資如果瞄準市場和妥善經營將可以獲得較大的利潤但同時投資商鋪也是一項高風險的行為。如果沒有在進行調查研究的基礎上就進行實施而僅僅受利益驅動感性投資、盲目投資、重復投資不能遵循購物中心的基本發展規律則必然會出現投資失敗。我國當前大型購物中心就普遍存在這種情形由于商戶的盲目投資一些店面很少有人光顧甚至出現有店面虛置的現象。除此之外綜觀我國大購物中心的商鋪就會發現,由于主題空間規劃缺乏科學性購物中心對品牌專業店的過分追求使一些購物中心形成干店一面、缺乏創新的局面。例如全國的購物中心里大概都有麥當勞、肯德基等餐飲店如果毎一家購物中心進駐的都是同樣品牌店的話,那么商圈就會比預期的要小的多因此不應一味地追求品牌店而應該追求個性化的商鋪進駐。
3經營方式單一文化氛圍不足
從世界范圍上看購物中心經營方式包括自營、聯營、租賃三種方式。我國大型購物中心的經營方式也主要有三種即一是開發商自行出租和統一經營二是出租主力店出售次力店和非主力店三是開發商聘請或委托專業商業運營商進行運作。從理想的狀態上看購物中心應是多業種和多業態的組合統一規劃和開發商業分散經營集中差異化多元化經營的格局并存的狀態。而我國當前大型購物中心普遍存在經營方式單一的問題往往以零售和餐飲為主要經營范圍沒能處理好零售、餐飲和娛樂之間的比例分配這也導致了購物中心充滿了商業氣息缺乏文化氛圍。金融危機以來諸多傳統行業均受到嚴重影響而新興的文化創意產業卻呈現出旺盛的生命力成為拉動經濟增長的新“亮點”。新興文化產業的發展既為大型購物中心的發展帶來了機遇也帶來了挑戰。如果大型購物中心能夠融入更多商業以外的文化科技和教育內涵其將會獲取較大的發展空間。而我國許多大型購物中心還沒有完全認識到這一點因此要在短期內實現轉變經營方式增加文化氛圍仍然面臨較大的難度
4.管理模式落后人才資源匱乏
由于購物中心的管理范圍比較廣泛涉及經營管理、財務管理、保險與風險管理、租賃管理、維護與保養管理、營銷管理、零售管理、安全管理等方面因此要實現大型購物中心管理的有序進行,則必須健全科學的經營管理模式和任用優秀管理人才。從理性和客觀的角度來看我國大型購物中心開業成功率不高和盈利水平不容樂觀的原因之一在管理模式落后和人才資源匱乏。先進的管理模式需要優秀的管理人才,而一個優秀的管理人才需要具備多方面的知識和技能渚如理論體系、技術路線、管理經驗、職業操守業務能力等等,要做到這些必須經過人力資源部門專門的挑選和長期的培訓。而我國當前大部分大型購物中心由于是民營企業的性質其在管理模式上比較落后家長主義管理模式表現比較明顯在薪酬待遇、考核與激勵制度、培與學習機會、晉升與發展機會等方面為員工設定的發展空間相對較小難以有效培養人才和留住人才。由于人才的積累跟不上企業及其項目的發展速度,加上購物中心之間人才競爭激烈,使得大型購物中心面臨著人才資源匱乏的局面直接制約著其健康發展。
