主題式購物中心設計:主題商場設計
1.主題式購物中心設計,主題體驗式購物中心理念:根據消費者的愛好、年齡、興趣、城市文化背景企業文化社會層次角色等因素,將購物中心設計成與之相對應的主題商場、個性獨特的多元化消費商業綜合體,精準的業態及品牌組合,通過購物中心外觀設計、室內裝飾、環境景觀、商場服務等細節配合體現統一的主題,讓消費者體驗鮮明的視覺和感覺沖擊。通過對主題設計的具象深度挖掘和營銷推廣,把環境作為“布景”,服務作為“舞臺”,商品作為“道具”使顧客在新零售、餐飲、娛樂休閑為一體的購物中心商業活動中享受到美好的體驗。
.為什么要走“主題”之路“同質化”危機加劇了商業競爭,所有商業紛紛通過布局主題、文化特色來增加自身亮點、吸引客流。除了通過購物中心外觀建筑形態設計創新、展示陳列方法改變以及增加藝術文化特色和商家品牌資源以外,部分商業地產開發商開始研展多層次多主題的功能復合型綜合體,吸引及照顧不同消費者的需求。當“場景式體驗消費”成為商業地產領域的熱門詞匯時,“主題設計”是購物中心的籌策重要環節。“主題設計”又成為一個關鍵詞。
3.購物中心發展存在的問題業態組合同質化隨著第五代商業模式的興起,購物中心普遍都在調整業態搭配,基本上形成了購物、休閑娛樂、餐飲三大主導業態,按照業態的占比都有所謂的“定律”。 購物中心業態趨同化是業內營運管理人相互學習和借鑒的成果,難以避免商業競爭對手的“抄襲復制”,才導致了如今商業或購物中心“千店一面”的格局。商戶組合單一化目前國內的購物中心在商戶品牌組合上過于單一化,缺乏自身的商業模式特色設計。
基本都是主力店(超市、百貨、影院)+次主力店(大型餐飲、快時尚)+其他品牌店。 走在行業前沿的企業如銀泰、恒隆、凱德、華潤、萬達等都編制成一套標準化運營模式,雖說因地而制,但大體上看都是大同小異。建筑形態呆板化建筑形態和規劃設計基本大同小異、缺乏理念創新設計,導致購物中心的外立面、內部空間構造、建筑風格設計、景觀設計等方面是千篇一律。建筑形態沒有特色、設計元素沒有內涵,絕大多數購物中心沒有自己的“特質”,只是成為鋼筋混凝土構筑而成的堡壘,缺乏鮮活的生命力。服務理念空洞化
有些購物中心中進駐的品牌不錯,整個設計規劃也可以,就是吸引不來人氣。這源于消費者的購物體驗消費不僅僅是看商業的環境、進駐的品牌,更深層次是感受人性化服務。
4.購物中心主題設計的商業價值通過整體主題化布局來體現購物中心的特色主題只是其中的一個策略環節,購物中心的特色主題還可以通過主題化故事場景、景觀設計場景、文化氣質場景、商品服務特色等來詮釋不同的場景主題特色定位。根據購物中心所在區域消費者的購物需要、消費者心理特點、區域文化特色,參考購物中心的不同流派,確定購物中心主題,然后在空間設計、環境塑造、形象設計等方面對商業主題進行一致性場景體現,真正起到商業營運、策劃推廣的作用。對于購物中心來說,主題元素的注入,場景式體驗無疑對其今后的長期運營產生著積極而深遠的影響。
主題規劃融合場所精神,根據購物中心的整體定位設計考慮業態搭配、商場軟硬件等均可統一規劃設計;建筑設計綜合建筑形態主體、室內空間裝飾、軟裝搭配、場景景觀等統一布局;盡量多挖掘主題背后的文化資源,打造藝術文化場景體驗。外在表現可通過購物中心的建筑外觀、軟裝、景觀、情感故事、環境、氛圍、燈光、LED配套設施、商業推廣等全面表現主題元素。精準化運作購物中心在品牌招商、商場運營等環節準細化運作。根據主題,不定時舉辦各種營銷或公益活動,例如以電影作為主題,其所有的企劃活動都應以電影為核心,進行道具展示、電影附屬商品銷售等。人性化服務主題設計之時已有假定吸引的消費客群,根據客群的特點提供針對性的服務,例如兒童主題型,針對親子活動、兒童游樂、購物體驗、餐飲等各方面的可能遇到的各種問題提供人性化的指導、幫助,服務好客戶群體。5.國內主題購物中心的發展近十年來看地產項目的實踐,主題化,概念性遠多于功能性。商業項目是以運營為出發點,主題化項目的功能性、廣泛的適應性和持續性十分脆弱。項目業態定位僅僅只是開始,而如何運用場景主題讓購物中心增人氣吸金,卻是很多地產商們面臨的難題。為此很多商業項目開業之初一個主題,后面隨著運營不斷調整,主題定位不斷變化,項目的培育期也因此不斷延長。目前商業界中有很多打特定“主題”的購物中心,已進入了一個誤區,就是以招商業態為先,認為引進了一些主題相關的業態就算成功了,卻忽略了細節的服務。硬件措施上,如何將主題概念性表現和延伸,軟件服務上,如何策劃與主題定位相關的各類活動為進駐品牌們帶來了福利,如何利用微博、微信、小紅書、快手、抖音等自媒體推廣讓顧客了解活動,參與互動,已是商業項目的難題。6.文化藝術類主題
以K11為代表的藝術文化主題購物中心,并不是在購物中心里擺上幾件藝術品,應是在開發前期設計已把藝術文化當作整個項目開發的一部分,研究購物中心如何與藝術共存,設計前期,包括建筑挑高、購物中心裝修材料的運用等,也在設計的同時融入了文化藝術理念。同時,在購物中心的環境、氛圍、引入業態以及服務上充分體驗文化藝術,以及不定期舉行文化藝術類型活動。
7.兒童親子主題前幾年“爸爸去哪兒”電視節目使兒童教育、親子互動等問題得到整個社會的關注。近年來國家開放“二胎”政策之后,商業地產開發商也將兒童消費作為未來購物中心參考的主要因素。如何將兒童購物、餐飲、教育、游戲、科普等資源融合到一個商場的場景主題,如何增強兒童對于場景主題的粘性,如何促進家長的重復消費等問題?近兩年里,在主題購物中心里不斷地上調兒童業態的比例,目前兒童市場正呈現一片藍海,而每家商業地產開發商、購物中心都想從藍海里撈到大魚。
8.美食主題商業項目打著“美食天地”、“美食廣場”旗號招商,從業態上分析,基本是以餐飲品牌為主,噱頭是來自全球各大特色美食、經典美食、特色小吃等等。這類場景主題項目,消費者的到來就是為了吃東西,至于體驗幾乎無從感受。部分購物中心會根據品牌特色劃分區域,例如商務餐區、特色小吃區、簡餐區、小資情調區等,或者根據美食區域而分區,例如南美美食、澳洲美食、港臺美食等等。9.其他主題:水、海洋音樂、歷史、游樂等購物中心希望以創意吸引消費者眼球,例如水文化主題、海洋主題、漢文化主題等等,根據購物中心商場設計的整體建筑風格或者室內裝飾布局設計,在購物環境中營造出主題氛圍,與引進的業態商家品牌無沖突關系。以旅游為主題的購物中心設計,通常與景區融為一體化,旅游為主、商業為輔。部分購物中心設計主要依靠主題活動策劃推廣來突出自身的主題特色設計,例如潮流音樂主題的商業項目,不定時策劃與音樂相關的營銷推廣活動,有明星簽唱會、歌友見面會、電視音樂節目選秀等。