什么是“坪效”,它是指零售店或超市等業務每平方米銷售空間所能帶來的平均收入。從本質上講,人們會把坪效的實現歸結為銷售人員的業務表現,但在如今這個重視體驗的時代,商業空間的設計成為了坪效提升的主要因素之一,如何通過設計讓商業空間獲得最大的收益?商業視覺設計非常重要,從櫥窗設計到商業空間的照明設計,再到VI設計等等這一系列的內容,都會影響顧客的決策。
1.始終牢記目標客戶
商業視覺設計成功與否將始終取決于目標客戶。只有確定了目標客戶之后,才能將商業空間設計等一系列概念化的東西落到實處,通過目標客戶的相關數據,來進行商業視覺設計,將為商業空間帶來更多的客流。
2.重視目標客戶的感官
目標消費者有5種感官,而不僅僅是1種。因而,創造卓越客戶體驗的秘訣不僅僅是關注視覺刺激,而是讓商業空間設計引領消費者沉浸在多感官體驗中。
3.場景式的展示產品
消費者在購買任何產品之前,他們都想知道產品的外觀或真實的觸摸它。而在展示產品時,單純的展示被定義為最淺顯的方式,場景式的展示方式更能激發消費者的想像和購買欲望。舉個很簡單的例子,在一個家具賣場里面,沙發,桌子放置在一個家庭式的場景里面會比普通的展示銷量要好。因為消費者本身就處在這樣的一個場景里面,當他選不定產品時,你的場景剛好激發了他對自己家庭布局的構想。
4.將項目組合在一起
將商品分組在一起將為潛在客戶提供更多選擇,以及更多購買理由。商品分組時創建類別但不限制自有的創造力, 可以根據自身情況不同添加子類別。
5.重視商業空間照明設計
商業空間照明設計可以激活顧戶的感官,進而引導他們產生購買。如何設計商業空間照明,一定程度上取決于零售商想帶給顧客的購物體驗氛圍,或溫馨,或時尚等等。除了整體的商業空間照明設計外,重點照明也可以成功吸引顧客的注意力,用以突出自己重點商品。
6.定期更新店鋪視覺設計
定期更新店鋪的視覺設計可以為零售注入新鮮的活力,當時,也是坪效優化方法試驗的最佳方法,能過分析更新后的效果,不斷完善,用于后期的運營中,將可以不斷優化店鋪的坪效。