隨著現代社會的飛速發展，為了促進更多的購買者的消費需求，商場裝修設計也在與日俱進地變化著，對于商場裝修設計來說，以人為本，設計目標始終放在有需求的顧客身上才是商場設計的基本原則。因此在商場裝修設計空間中，要然顧客感到舒心，延長在商場內的時間。如果我們從人性化設計的角度看待商場空間設計首先需要注意的是尺度溝通的變化。
所謂尺度溝通的變化，指的是顧客在商場中活動時的步行距離，也就是所謂的動線設計。如果商場的動線設計太短，顧客的購買規模就會受到限制，進而影響到商場的經營收益；而如果動線設計得過于長，優惠影響顧客的步行舒適程度，也會對人們的購買欲望產生影響。在確定商業環境的規模及商業步行街的長度時，首先要考慮人的舒適步行間距，同時步行間距的確定不應輕視經營者的利益。
商場設計的細節要點也是不容忽視的，從消費心理學角度來講，細節設計才是真正能夠使消費者感到舒適的地方。比如，在商場的出入口處、扶手電梯、直行電梯、休息座位、用餐區域等地方，除了滿足區域基本的功能需求之外，還需要滿足了顧客從購物到休息和餐飲的所有串聯式需求。
除商場環境整體上的人性化設計外，從空間設計和布局上來實現商場整體的功能是商場設計的關鍵所在。作為現代商場，其在滿足公眾購物場所的基本需求外，更與社會文化的轉型、時尚潮流的更迭以及社會發展進程息息相關。商場內部的空間是為了更好展示出和主題相符合的商品，從而滿足特定消費群體的基本需求獲得商業利益。而商場裝修空間設計和基本的布局都需要符合其主題，并且力求從細節上烘托氣氛。不同的氣氛會起到不同的作用，從而對消費者的消費情緒產生不同程度的影響。所以商場在注重基本的空間設計和布局管理后，對于氣氛、背景等方面的烘托也是需要進行關注研究的。
